شرایط و مقررات

1. خریدار محترم موظف است پس از دریافت سفارش از شرکت‌های پستی، بسته بندی آن را به طور کامل بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری در بسته بندی از دریافت آن توسط مامور پست خود داری نماید و شرح اشکال را به همراه ارسال ویدیو و عکس از محل آسیب‌دیده به بخش پشتیبانی فروشگاه آوان صنعت اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل پس از گذشت 7 روز، فروشگاه آوان صنعت مسئولیتی در قبال آن کالا نخواهد داشت.
2. خریدار محترم موظف است در هنگام دریافت سفارش، کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتی که مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت آوان صنعت داشته باشد طی 7 روز آن‌ را به بخش پشتیبانی اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات، فروشگاه آوان صنعت مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
3. در هنگام جعبه گشایی، اگر کالایی دارای ضمانت بوده و معیوب باشد، امکان تعویض یا جایگزینی با کالایی دیگر میسر می‌باشد، در غیر این صورت وجه آن کالا به شما عودت داده خواهد شد، همچنین عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده میسر می‌باشد و از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذوریم.
نکته: در صورتي‌كه كالاي شما از ابتدا دچار نقص‌فنی باشد و توسط افرادي غيراز كارشناسان فروشگاه آوان صنعت باز شود، فروشگاه آوان صنعت مسئوليتی در قبال تحویل، تعویض، جایگزینی و یا عودت وجه آن کالا نخواهد داشت.
4. پس از گذشت 7 روز از زمان دريافت و استفاده از كالا توسط شما، هر نوع اشكال فنی كه برای كالای شما پيش آيد، در صورت داشتن گارانتی، مسئولیت آن برعهده شركت ارائه دهنده آن کالا خواهد بود و بايد آن کالا را به آدرس مركز خدمات آن شركت جهت تعمير ارسال نماييد.
5. پس از گذشت 7 روز از زمان دريافت كالا توسط شما، اگر كالایی دچار نقص فنی و یا خرابی گردد که دارای ضمانت نبوده باشد، فروشگاه آوان صنعت هیچ مسئولیتی در قبال تعویض یا عودت وجه آن کالا نخواهد داشت.
6. به دلیل ثبت فاکتورها در سامانه مودیان، امکان استرداد فاکتور توسط خریدار محترم وجود ندارد، لذا در هنگام خرید و ثبت فاکتور، نهایت دقت را مبذول بدارید.

وبسایت آوان صنعت حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار محترم می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.